Le référentiel des usages numériques du Pôle numérique Arcep-CSA (devenu l'Arcom au 1er janvier 2022) a pour objectif d’agréger des données de multiples sources et de développer ainsi une vision globale sur les différentes pratiques numériques.
La volonté du pôle numérique est ainsi d’appréhender le continuum des services du numérique, allant du déploiement des réseaux de communications électroniques aux différents usages, notamment audiovisuels, en passant par les équipements terminaux.
Ainsi, la structure du référentiel suit les différentes couches du numérique :
- La couverture du territoire par les réseaux d’accès (fixe et mobile) et les débits disponibles permettent d’apprécier les possibilités d’accès à internet offertes aux utilisateurs, pour divers usages numériques ;
- Les foyers couverts par ces réseaux peuvent s’abonner auprès des fournisseurs d’accès à internet et souscrire à diverses offres gratuites ou payantes d’accès en ligne à des contenus, notamment culturels ;
- Plusieurs terminaux et équipements connectés leur permettent ensuite de consommer ces contenus, et, plus largement, d’avoir accès à de nombreux services en ligne gratuits (audiovisuels, réseaux sociaux, messageries, e-commerce, etc.) ;
- Enfin, les consommateurs se connectent à internet plus ou moins fréquemment pour utiliser ces services gratuits ou ceux auxquels ils ont souscrit, de manière différente d’un terminal à l’autre. Ces éléments sont présentés de manière croisée en fonction de l’équipement et du type de contenu.
Ressources
Référentiel des usages numériques
En savoir plus : Le dernier Baromètre du numérique